COMO AVALIAR UM CURRÍCULO

Partindo da premissa de que existe um numero imenso de candidato às vagas disponibilizadas no mercado e que apenas um numero bastante reduzido de candidatos está "apto" a assumir ao novo desafio é que percebemos como avaliadores a necessidade de nos prepararmos melhor para a missão de realizarmos acontratação mais adequada à nossa organização. Daí, nesta fase, trazemos algumas dicas de como avaliar curriculos da maneira mais efetiva e de como nos desvencilharos das "pegadinhas" que muitas vezes nos deparamos no processo de recrutamento e seleção.
O Curriculum Vitae é um documento que relata a trajetória educacional e profissional de um indivíduo. Este documento é o primeiro recurso para conhecer habilidades e competências do candidato a vaga de emprego ofertada, através de informações objetivas das qualificações e aptidões, na qual o candidato descreve as experiências profissionais, formação acadêmica e dados pessoais para contato.

Para que o processo de escolha do candidato através do currículo seja eficaz, é preciso avaliá-lo com minuciosidade, de acordo a descrição do cargo e as suas competências necessárias (reveja matéria anterior no blog a respeito dessas ferramentas), realizados anteriormente, e seguir algumas dicas:

· Estrutura do currículo:
Um currículo com uma boa apresentação, como organização, limpeza e grafia, pode indicar um indivíduo com características semelhantes. Por isso, fique atento ao recebimento de currículos sujos, amassados, com erros de grafia e informações desorganizadas. A solicitação de fotos, embora não adequada, podem vir no currículo. Evite pré-julgamentos baseados nas características físicas e de apresentação do indivíduo, ainda que seja difícil dissociar. Tente focar no conteúdo.

- Carta de apresentação/ referência:
Normalmente utilizada nos cargos de supervisão, através da carta de apresentação é possível obter informações descritivas e complementares aos dados apresentados no currículo como: estética, raciocínio e capacidade de expressão. Portanto, caso o currículo tenha uma carta de apresentação, procure ler as informações com atenção. No caso da carta de referência ou das indicações, vale a pena verificar a adequação das informações prestadas.

· Trajetória profissional:
Procure observar a trajetória profissional do candidato, pois através dela será possível conhecer a sua estabilidade e quanto tempo encontra-se disponível no mercado. Um candidato que permaneceu pouco tempo em várias empresas existirá grandes possibilidades de fazer o mesmo na próxima. Vale à pena identificar mais a fundo os motivos da pouca aderência aos empregos. Além disso, se este candidato está fora do mercado de trabalho há algum tempo, é preciso verificar o seu real interesse em adquirir um emprego, ou até mesmo, os motivos que o fizeram ser o escolhido em outros processos seletivos.

· Objetivo profissional:
O currículo de um candidato precisa apresentar claramente o seu objetivo profissional. E este objetivo deve estar relacionado, preferencialmente, a vaga oferecida. O candidato que não tem um foco de trabalho, ou seja, que relaciona diversos objetivos profissionais, dificilmente irá realizar essas atividades com interesse e bom desempenho.

· Outros objetos de análise:

• Ficar atento a informações defasadas, por exemplo, experiências profissionais com mais de 5 anos ou cursos desatualizados;
• Consultar referências.

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Ivan Quadros / Cintia Mota

PROSPECÇÃO DE CANDIDATOS

 

Em tempos de globalização e processos de transformações contínuos, o processo de escolha da pessoa mais adequada a uma vaga de trabalho tem-se tornado um desafio mais complexo.


São novos tempos e desafios, mas ainda marcados, muitas vezes, por soluções antigas e não necessariamente eficientes. Assim, a forma como a organização atrai e retém talentos mantém características comuns em termos do cenário geral, a despeito de determinadas especificidades de uma empresa, ou mesmo segmento.

Os processos de atração e escolha de candidatos a uma vaga de trabalho são feitos, primeiramente, pelo recrutamento seguido do processo de seleção, sendo que neste artigo iniciaremos trazendo algumas informações sobre o processo de recrutamento.
O processo de recrutamento pode ser entendido como conjunto de técnicas e procedimentos que tem como objetivo atrair candidatos qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Tal procedimento tem como função a divulgação ou a atração seletiva dos candidatos que tenham os requisitos mínimos para o cargo a ser preenchido. E para um bom resultado neste processo é importante acompanhar algumas dicas de prospecção:

· Descrever uma análise minuciosa do cargo;
A análise de cargos realiza uma investigação completa do cargo em aberto e explora fatores que vão desde requisitos mentais, físicos, principais responsabilidades a serem desenvolvidas até as condições de trabalho para efetuar a realização das tarefas exigidas pela função.

A análise de cargos é extremamente importante principalmente para o recrutamento de pessoal. Por apresentar de maneira detalhada os principais requisitos do cargo e apontar as características essenciais do candidato. Torna-se vital a sua utilização como material de apoio e embasamento para recrutar talentos para a organização.

· Quais competências necessárias para esse cargo;
Antes de iniciar a busca do candidato é preciso levantar quais conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades.

As competências comportamentais, por exemplo, são necessárias para demonstrar espírito empreendedor e capacidade para a inovação, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da qualidade e implicações éticas do seu trabalho.

· Quais principais atividades, tempo de experiência e faixa salarial:
A descrição detalhada das atividades, exigências e benefícios da vaga possibilita um melhor conhecimento, por parte do candidato, do cargo ofertado. Assim, há uma melhor precisão no recrutamento, visto que candidatos irão procurar a função que mais se adéqua aos seus interesses e capacidades. Lembre-se que é preciso que tenha as informações para facilitar a procura.

· Formas de prospecção:
- Processo interno:
O processo interno restringe a escolha apenas a indivíduos que fazem parte do quadro funcional da empresa. É visto como uma valorização dos recursos internos, através de transferência de pessoal, promoções, transferências com promoções, programas de desenvolvimento e plano de carreiras. É preciso marcar o processo, pelo menos, com uma semana de antecedência.

- Processo externo:
O recrutamento e seleção externos abrangem uma enorme quantidade de candidatos que estão presentes no mercado e por isso devem ser triados detalhadamente, procurando encontrar a pessoa mais apta à função e atraí-la por meio de diversas técnicas existentes. Esse processo pode ser realizado pela própria empresa ou através de uma empresa terceirizada como a Sapiens Quest, caso seja outra empresa terceirizada verificar se é idônea, quais ferramentas utilizadas, etc.

· Veículos de recrutamento:
O recrutamento de candidatos pode ser realizado através de alguns recursos como:
- Arquivos de candidatos que se apresentam espontaneamente ou em outros recrutamentos;
- Indicação de candidatos por parte dos funcionários da empresa;
- Contatos com sindicatos, associações de classe, universidades;
- Contatos com outras empresas que atuam no mesmo mercado, em termos de
   cooperação mútua;
- Anúncios em jornais, revistas, entre outros;
- Agências de recrutamento.

Após essas etapas é preciso juntar os currículos, separar dentro do perfil desejado e não esquecer de marcar entrevista dentro do prazo adequado.

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Ivan Quadros / Cintia Mota

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - FONTE DE BONS RESULTADOS

NEWS - SAPIENS QUEST

O informativo que divulga conteúdos da área de recursos humanos.

 

Olá amigos!
Vamos começar falando das nossas pretensões quanto a este espaço para as próximas edições e começarmos a falar um pouco de um assunto bastante especial e que tem tomado conta, às vezes em demasia, do nosso tempo, energia e outros recursos: Recrutamento e a Seleção de pessoas para as empresas. Não deixando de levar em consideração quando progredirmos nos processos, depois de muito trabalharmos, acabam por nos deixar de certa forma, frustrados com os resultados na hora da verdade, na hora em que “experimentamos” conviver com o recém contratado.
Não custa refletir também sobre as causas que nos levam a ter um “turn over” elevado ou a uma pouca atratividade para buscarmos ou mantermos bons profissionais na nossa empresa. Então se torna preponderante atuarmos nesta área, empregando todas as ferramentas técnicas possíveis, a experiência acumulada e conhecimentos, para que possamos trazer para a nossa empresa o que tem de melhor no mercado das contratações.
Vale lembrar que pelo ritmo de mercado e, às vezes, pela grande quantidade de candidatos, apresentam-se candidatos de formações, experiências e comportamentos inadequados, ou com vícios que mascaram e iludem o entrevistador menos experiente ou desavisado, fazendo com que os processos tornem-se ainda mais caros, demorados e muitas vezes não levem a nada, ou levem à contratação daquele candidato, não tão adequado, mas “é o que tínhamos para o momento”.
O mercado para contratações está bastante aquecido por conta da nossa evolução econômica, crescimento do mercado e conseqüentemente aumento da concorrência o que também reflete na necessidade da profissionalização do processo de recrutamento e seleção e ainda a criação da idéia de que este processo não se extingue apenas em recrutar e selecionar, mas também manter, fato esse, de responsabilidade da empresa contratante, por muitas vezes ignorado após a contratação.
Como percebemos, temos a responsabilidade de contratar bem para que o processo de “manter” seja facilitado. Com essa expectativa a Sapiens Quest buscará a partir de agora e durante os próximos meses, passar algumas informações fundamentais no sentido de facilitar, trocar experiências e criar caminhos para fazer com que A EMPRESA TENHA A BUSCA POR TALENTOS COMO FONTE DE BONS RESULTADOS sob o ponto de vista do uso racional dos seus recursos.

Então, a partir deste momento, nas próximas edições, através do nosso NEWS SAPIENS QUEST, falaremos a cada momento de:

1- Prospecção (como e onde buscar talentos);

2- Como avaliar um currículo;

3- Como realizar uma boa entrevista;

4- Quais são as ferramentas possíveis de serem utilizadas no processo;

5- Como fazer um bom fechamento.

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Um forte abraço!

Ivan Quadros / Cintia Mota

COMO DESENVOLVER COMPETENCIAS ESSENCIAIS PARA OS ENFRENTAMENTOS DA VIDA PROFISSIONAL?

O contexto atual de negócios segue uma dinâmica de transformação contínua, o que tem exigido de empresários e profissionais em geral uma resposta de adaptação em curto espaço de tempo. Tal capacidade de adaptação está diretamente relacionada com a identificação de competências essenciais que permitam um ajuste do indivíduo às novas demandas estabelecidas pelo mercado. A grande questão em pauta é: como identificar tais competências? E uma vez identificadas, como desenvolvê-las de modo a alcançar um alto desempenho? Este parece ser o grande desafio a ser enfrentado pelos profissionais e empresários que desejam obter sucesso em suas áreas de atuação.
Nos últimos anos, com o objetivo de lidar com a complexidade deste novo contexto, verifica-se um crescimento do número de pessoas que têm buscado apoio de profissionais especializados para o desenvolvimento de competências essenciais que lhe permitam lograr êxito em seu campo de especialização. Este suporte profissional é denominado de “Coaching”. O Coaching consiste em um processo de acompanhamento do indivíduo, a partir da compreensão e do respeito pelas suas características pessoais, com a finalidade de promover o seu aprimoramento. Baseia-se na definição de metas e no desenvolvimento das competências para alcançá-las. Este trabalho se estabelece na construção de uma parceria entre um orientador, o Coach, que vai facilitar o processo de aprendizagem e o desenvolvimento do participante. Na perspectiva profissional visa facilitar a busca de soluções e estratégias, ajudando a pessoa a incrementar sua performance. Trata-se então de um processo de aprendizagem, que consegue alinhar as necessidades dos negócios com as necessidades de desenvolvimento pessoal. O Coaching não deve ser confundido com o processo de aconselhamento, pois o Coach não dirá ao seu cliente o que fazer, todas as respostas e caminhos serão elaborados pelo próprio indivíduo. Nem tão pouco entendido como uma abordagem terapêutica, pois não se propõe trabalhar aspectos emocionais emergentes da história de desenvolvimento do cliente. O Coaching tem foco específico, que é o de qualificar a pessoa para o enfrentamento de situações que lhe exijam uma nova atitude, possibilitando um melhor desempenho. Desta forma é preciso ficar claro que o Coaching trabalha competências comportamentais e não técnicas, ou seja, competências que vão possibilitar uma ampliação da expressão do indivíduo em sua área de trabalho.
Como funciona um programa de Coaching? Existem metodologias de abordagem distintas entre vários programas, no entanto o objetivo final é o mesmo, ou seja, a alta performance do cliente. O programa aplicado pela Sapiens Consultoria está baseado na metodologia do Integrated Coaching Institute (ICI), primeiro curso do Cone Sul, credenciado pelo International Coach Foudation (ICF), federação internacional que legitima formações em Coaching. A partir da problemática evidenciada, Coach e cliente partem para a identificação de metas de competências que serão suportadas por técnicas de aplicação prática no próprio ambiente de trabalho. O acompanhamento do Coach e o comprometimento do cliente permitirão o desenvolvimento gradual da competência desejada.
O que ganho quando decido participar de um programa de Coaching? O maior beneficio é a estruturação de um roteiro prático para o desenvolvimento de uma competência específica com o fim de se atingir alta performance. No entanto, alguns outros ganhos podem ser agregados ao longo do processo tais como:
• Ampliação da capacidade em lidar com as mudanças;
• Gestão do stress com menor dissipação de energia;
• Uma melhor gestão do tempo;
• Maior capacidade de manifestar sua expressão;
• Desenvolvimento de uma postura mais cooperativa dentro de ambientes organizacionais;
• Ressignificação de crenças inibidoras do desenvolvimento;
Por sua modelagem prática e com alto foco no aumento do desempenho pessoal, o Coaching tem se apresentado como uma alternativa eficaz adotada por muitas pessoas que tem buscado um caminho para ampliar suas possibilidades em seus respectivos ramos de atividades.
Túlio Gadelha é Sócio-Diretor da Sapiens Consultoria,Doutorando em Administração pela UFBA, Mestre em Administração pela UFBA, Especialista em Marketing (ESPM) e Finanças (UCSAL), e formado em Coaching Executivo e Pessoal pelo ICI – Integrated Coaching Institute.
Ivan Quadros é Sócio-Diretor da Sapiens Consultoria, Administrador, Especialista em RH (UFBA) executivo de diversas corporações e formado em Coaching Executivo e Pessoal pelo ICI – Integrated Coaching Institute.